Sık sorulan sorular
Fiyat, ekspertiz, ambalaj, sigorta ve planlama hakkında en çok sorulanlar. Sorular yönetim panelinden düzenlenir.
Hayır. Sihirbazın verdiği aralık eşya listenize, mesafeye ve kat bilgisine göre hesaplanan bir tahmindir. Kesin fiyat, yerinde ya da görüntülü ekspertizden sonra yazılı teklifle verilir ve taşınma günü değişmez.
Yükleme, taşıma, yerleştirme işçiliği, araç ve yol giderleri her teklifte vardır. Ambalaj malzemesi, montaj, asansörlü taşıma, depolama ve sigorta seçtiğiniz kalemlere göre teklife ayrı satır olarak eklenir. Tüm tutarlar KDV dahil gösterilir.
Yerinde ve görüntülü ekspertiz ücretsizdir. Görüntülü ekspertizde telefonunuzla evi odalar halinde gösterirsiniz; ortalama 15–20 dakika sürer.
Gerekmiyor. Ambalaj ekibi taşınmadan bir gün önce gelir; mutfak, kitap ve kıyafetleri koliler, mobilyaları battaniye ve streçle sarar. Kendiniz paketlemek isterseniz koliyi önceden teslim ederiz.
Teklifte sigorta seçildiğinde eşyalarınız beyan ettiğiniz değer üzerinden taşıma sigortası kapsamına alınır. Poliçe ayrıntıları teklif ekinde yazılı olarak verilir.
Dış cephe mobilya asansörü kurulabilir; 32 metreye kadar erişir. Kurulamayan dar sokaklarda merdivenle taşıma yapılır ve kat farkı teklifte ayrı gösterilir.
Şehir içi taşınmalarda en az 1 hafta, şehirler arası taşınmalarda 2–3 hafta önce. Ay sonu ve hafta sonları en yoğun günlerdir.
Yükleme bittiğinde size bir takip kodu gönderilir. Taşınma takibi sayfasında aracın konumunu, ekip bilgisini ve adımları canlı izlersiniz.
Evet. Kameralı, kuru ve haşere kontrollü depoda 6, 12 ve 20 m³ bölmeler var. En kısa süre 1 aydır; eşyalarınız envanter listesiyle teslim alınır.
Teslimde birlikte kontrol edip tutanağa yazarız. Sigortalı taşımalarda hasar dosyası açılır; sigortasız durumda firma sorumluluğu sözleşmede yazılı sınırlar içinde karşılanır.
Yükleme başında ve teslimde sizin ya da yetkilendirdiğiniz birinin bulunması gerekir. Ara süreçte takip ekranından izleyebilirsiniz.
Teklif onayında küçük bir kapora, kalan tutar teslimden sonra alınır. Havale, kredi kartı ve kurumsal faturalı ödeme seçenekleri var (demo — gerçek ödeme alınmaz).